竹山政务中心农机窗口真情服务感动农机手中华耳蕨
竹山政务中心农机窗口真情服务感动农机手
12月11日上午8.30点,湖北省竹山县政务服务中心办公室,一阵急促的电话铃声响起。
“喂,你好,是政务服务中心吗?我是柳林乡洪坪村的,我叫方孝福,前天下午在农机窗口办事,窗口工作人员小李服务很热情啊,加班加点一直搞到6点多,你们要表扬他,替我感谢他啊!
“好的,谢谢你的肯定,这是我们应该做的”。
原来,前天下午近5点时,一位50多岁的中年男子急匆匆地向农机窗口奔来,一边手指着停在楼下的拖拉机,一边从怀里掏出一些资料,嘴里不停地说:“同志,请帮我的拖拉机上个户,我是柳林乡洪坪村的,来一趟要三四个小时,差不多大半天的时间”。
看着这位拖拉机手急切的样子,为避免群众多跑路,负责接待的窗口工作人员小李说:“现在己快五点了,上户手续我可以加班给你办理完毕,但农业银行己停止收费了,你看能不能把拖拉机入户费交给我,我明天上午再去银行帮你交费,你取拖拉机行车证的时候就一起给你发票?”在征得同意后,小李收取了相关上户资料,娴熟地为其办理了拖拉机注册登记手续。由于这位拖拉机手对县城环境不熟悉,小李又主动提出陪同到照像馆为拖拉机照像,忙完这一切,时间已是6点多了。
事后,方孝福想到农机窗口小李加班加点为其提供真情服务很是感动,特意打电话到县政务服务中心办公室,表达对农机窗口工作人员小李的感激之情。
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